Dit første besøg på klinikken
Første gang du kommer hos os bruger vi ekstra tid på at lære dig og dine tænder bedst muligt at kende.
Du vil blive modtaget af en af vore dygtige klinikassistenter eller en af vore behandlere, og der vil være god tid til at vi sammen kan snakke om dine forventninger, ønsker og behov.
At vælge behandler er ofte et spørgsmål om kemi og tillid. Hos os har du derfor, naturligvis, altid frit valg blandt vore behandlere.
Selvstændige behandlere med et tæt samarbejde…
Her på klinikken er hver behandler selvstændig, men med et tæt samarbejde.
Det er vores pligt at oplyse, at dine journaloplysninger er tilgængelige for alle behandlerne her på stedet, uanset hvilken behandler man normalt er patient hos. Dette medfører, at vi kan behandle dig i tilfælde af, at din sædvanlige behandler er på ferie eller fraværende. Skulle du ønske dine journal oplysninger begrænset til kun een behandler, er du velkommen til at oplyse receptionen om dette. Ligeledes kan man give besked i receptionen, hvis man ønsker at skifte til en anden behandler.
Skulle der være noget, du ønsker vi gør anderledes, skal du blot sige til, så vil vi forsøge at efterkomme dine ønsker.
For os er det vigtigt, at du får en kompetent og omsorgsfuld behandling.
Kom gerne 10 minutter før…
Du må meget gerne komme 10 minutter før aftalt tid, så vi kan få registreret alle dine oplysninger i journalsystemet.
Betalingspolitik…
Vi afregner næsten altid med kontanter eller dankort efter hvert tandlægebesøg, medmindre vi aftaler noget andet på klinikken.
Medbring ved dit første besøg…
For at registreringen kan ske hurtigt og rigtigt, bedes du medbringe gyldigt sygesikringsbevis, samt evt. medicinskema og medicinkort. Hvis du er på blodfortyndende MARAVAN bedes du venligst oplyse din sidste “INR” værdi til behandleren.
Husk at oplyse os, hvis du er medlem af sygeforsikringen ”Danmark”, så indberetter vi automatisk for dig.
Du vil blive tilbudt “automatisk indkald” til det regelmæssige eftersyn i det interval som passer til dit tandstatus, og du kan vælge mellem almindelig post og e-mail. Du vil også blive tilbudt en påmindelse, i form af en SMS, dagen før din aftale.
Information fra tidligere tandlæge…
Journal og røntgenbilleder kan rekvireres fra din tidligere tandlæge såfremt der skulle være brug for dette.